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札幌市における認可保育所、認定こども園及び地域型保育事業所に通う児童の新型コロナウイルス感染症に伴う利用者負担額(保育料)について、時期によって下記のとおり取扱いが異なりますのでご注意ください。なお、認可外保育施設等(企業主導型保育事業所を含む)の利用料にかかる取り扱いについては、通われている施設に直接お問い合わせください。
令和4年11月1日以降の取扱い
札幌市からの要請により臨時休園した場合や、各ご家庭で以下(1)、(2)に該当した場合は、日割りにより減額いたします。
(1)登園しているお子様が感染した
(2)登園しているお子様が「濃厚接触者」となった
- (1)、(2)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
- 上記以外の理由で登園しなかった日があっても、利用者負担額の減額は行いませんので、ご承知おきください。
- 以下通知の「1 新型コロナウイルス感染症に係る登園基準の見直しについて(11月1日適用)」に記載されている「お休みいただく期間」が日割り対象期間となります。
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札幌市からの要請により臨時休園した場合や、各ご家庭で以下(1)~(3)に該当した場合は、日割りにより減額いたします。
(1) 登園しているお子様が感染した場合
(2) 登園しているお子様が「濃厚接触者」となった場合
(3) 登園しているお子様に症状があり、PCR検査等を受ける場合
・(1)~(3)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
・上記以外の理由で登園しなかった日があっても、利用者負担額の減額は行いませんので、ご承知おきください。
・以下通知の「1 新型コロナウイルス感染症に係る登園基準の見直しについて(8月1日適用)」に記載されている「お休みいただく期間」が日割り対象期間となります。
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令和4年3月22日から7月31日までの取扱い
札幌市からの要請により臨時休園した場合や、各ご家庭で以下(1)~(5)に該当した場合は、日割りにより減額いたします。
(1) 登園しているお子様が感染した場合
(2) 登園しているお子様が「感染の可能性がある方(濃厚接触者)」となった場合
(3) 登園しているお子様の同居のご家族が「感染の可能性がある方(濃厚接触者)」となった場合
(4) 登園しているお子様に症状があり、保健所又は医師の判断によりPCR検査を受ける場合 (5) 登園しているお子様の同居のご家族に症状があり、保健所又は医師の判断によりPCR検査を受ける場合
・(1)~(5)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
・令和4年3月22日以降は、札幌市から家庭保育の協力依頼は行っておりません。上記以外の理由で登園しなかった日があっても、利用者負担額の減額は行いませんので、ご承知おきください。
・以下通知の「1 新型コロナウイルス感染症に係る登園基準の見直しについて」に記載されている「お休みいただく期間」が日割り対象期間となります。
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新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、札幌市から保護者の皆様へ可能な限り家庭での保育の御協力をお願いしていることから、登園しなかった日が1日でもあれば日割りにより減額いたします。なお、登園しなかった理由を問わず減額対象になります。家庭保育の御協力依頼の詳細につきましては、下記ページをご覧ください。
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令和4年1月20日から26日までの取扱い
新型コロナウイルス感染症の感染者が急激に増加しているため、従来保健所で行っていた保育園・学校・事業所等に対する疫学調査を一時休止することとなりました。
このことに伴い、保育施設の職員・園児に感染者が発生した場合には、「感染の可能性がある方」を各施設で特定することとなり、利用者負担額について下記のとおり取扱いますのでお知らせします。
日割りにより減額となる場合
札幌市からの要請により臨時休園した場合や、各ご家庭で以下(1)~(6)に該当した場合は、日割りにより減額いたします。
(1) 登園しているお子様が感染した場合
(2) 登園しているお子様が「感染の可能性がある方」又は保健所から濃厚接触者と判定された場合
(3) 登園しているお子様の同居のご家族が「感染の可能性がある方」となった場合
(4) 登園しているお子様の同居のご家族が保健所から濃厚接触者と判定された場合
(5) 登園しているお子様に症状があり、保健所又は医師の判断によりPCR検査を受ける場合
(6) 登園しているお子様の同居のご家族に症状があり、保健所又は医師の判断によりPCR検査を受ける場合
・(1)~(6)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
・令和4年1月20日から26日までは札幌市から家庭保育の協力依頼は行っておりませんので、上記以外の理由で登園しなかった日があっても、利用者負担額の減額は行いませんのでご承知おきください。
・以下通知の「3 新型コロナウイルス感染症に係る登園基準の見直しについて」に記載されている「お休みいただく期間」が日割り対象期間となります。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う家庭保育のお願い等について(PDFファイル:93.9KB)
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令和3年9月30日をもって緊急事態宣言が解除されることに伴い、札幌市から保護者の皆様への家庭保育の協力依頼につきましても終了することになりました。つきましては、10月1日以降は登園しなかった日があっても、利用者負担額の日割り減額は行いませんのでご了承ください。ただし、札幌市からの要請により臨時休園した場合や、各ご家庭で以下(1)~(3)に該当した場合は、日割りにより減額いたします。
(1)お子様が感染した場合
(2)お子様が濃厚接触者と認定された場合
(3)お子様または同居の御家族がPCR検査等※を受ける場合
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(1)~(3)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
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新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、札幌市から保護者の皆様へ可能な限り家庭での保育の御協力をお願いしていることから、登園しなかった日が1日でもあれば日割りにより減額いたします。なお、ロレックス デイトナ 掛け時計
令和3年7月12日から8月26日までの取扱い
原則どおり、登園しなかった日があっても、利用者負担額の日割り減額は行いませんのでご了承ください。ただし、札幌市からの要請により臨時休園した場合や、各ご家庭で以下(1)~(3)に該当した場合は、日割りにより減額いたします。
(1)お子様が感染した場合
(2)お子様が濃厚接触者と認定された場合
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※ここでいうPCR検査等とは、保健所の指示または診察した医師の判断で行われるものをいい、会社の指示で受けたなどの場合は含まれません。
(1)~(3)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
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新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、札幌市から保護者の皆様へ可能な限り家庭での保育の御協力をお願いしていることから、令和3年6月21日以降も引き続き札幌市へのまん延防止等重点措置の適用が終了するまでの期間(7月11日まで)において、登園しなかった日が1日でもあれば日割りにより減額いたします。なお、登園しなかった理由を問わず減額対象になります。
【再入荷!】 ケルヒャー(KARCHER) 排水機能付サーフェスクリーナー 2.642-911.0 2642-9110 EASY!Lock非対応品 7.5mサクションホース付 FRV30Me 高圧洗浄機
札幌市から保護者の皆様へ可能な限り家庭での保育の御協力をお願いしていることから、登園しなかった日が1日でもあれば日割りにより減額いたします。なお、登園しなかった理由を問わず減額対象になります。
令和3年5月14日までの取扱い
令和2年11月から令和3年5月14日までは下記の通り取扱います。
内容
原則どおり、保育所等を利用しない日があっても、利用者負担額の減額は行いません。◆格安❗Twin bird ハンガースチーム アイロン◆
(1)お子様が感染した場合
(2)お子様が濃厚接触者と認定された場合
(3)お子様または同居の御家族がPCR検査等を受ける場合
※ここでいうPCR検査等とは、保健所の指示または診察した医師の判断で行われるものをいい、会社の指示で受けたなどの場合は含まれません。
(1)~(3)に該当した場合、速やかに登園先の保育所等にご連絡ください。
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=利用者負担額(月額)×(その月の開所日数-欠席日数)÷25
※10円未満の端数切り捨て
※その月の開所日数が25日を超える場合は、25日として計算します。
※札幌市からの要請により臨時休園した場合、休園期間についても欠席日数に含めて計算します。
保護者様からの申請等は不要です。
札幌市がご利用の施設から欠席日数の報告を受け、日割り計算を行います。
日割り計算の流れ
認可保育所又は認定こども園にじいろをご利用の場合
1 欠席日数確定後の減額となりますので、一旦は減額前の月額保育料を請求いたします。
2 概ね該当月の1か月後に減額結果を書面にてお知らせいたします。
3 減額の結果、納めすぎとなった利用者負担額を還付いたします。なお、感染拡大に伴い還付対象者が多数いるため、還付までに2か月ほどお時間をいただいておりますので、ご了承ください。
私立認定こども園、地域型保育事業所をご利用の場合
認可保育所と同様に子ども未来局が減額結果をお知らせいたします。ただし、還付等は施設の対応となりますので、方法や時期については各施設に直接お問い合わせください。
欠席日数について
ご利用の施設からの報告を基に日割り計算を行います。
欠席日数に疑義がある場合は、通われている施設に直接お問い合わせください。
各園において給食費の金額設定や徴収をしていますので、通われている施設に直接お問い合わせください。
保育所等を通じて、過去に保護者宛てに通知した内容になります。
新型コロナウイルス感染症に伴う家庭保育等の御協力の依頼終了等のお知らせについて(令和2年6月25日付け)(PDFファイル:121.1KB)
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札幌市子ども未来局子育て支援部保育推進課保育料係
〒060-0051 札幌市中央区南1条東1丁目 大通バスセンタービル1号館3階
電話番号: 011-211-2987(平日8:45~17:15)
更新日:
お正月・GW・お盆期間など特別連休期間がございます。
該当期間の営業に関しては弊社ストアトップページと下記に記載いたしますのでこちらよりご確認くださいませ。
夏季休業期間:8月11日(木)~16日(火)
【ご注文前に下記項目を必ずご確認頂きますようお願いいたします】
●脚立・作業台・トイレ・洗面台などの大型商品(※)のご注文について
※3辺合計が130cmを超える大きさの商品、複数個口に分かれる商品
・対象商品のお届けには法人名や個人事業主名、屋号が必要となります。
ご注文時に必ずお届け先に上記をご記載下さいませ。
・対象商品を個人宛でご注文の場合は最寄り運送会社営業所止めとなります。(運送会社の指定不可)
個人宛でご注文をご希望の場合は運送会社選定後ご連絡、お客様よりご了承を頂いた後の出荷手配となります。
・ビル、マンションへお届けの場合は1階へのお届けで玄関先渡しとなります。
※お送り先によってはトラックの侵入経路の関係などで法人宛でも最寄り営業所止めの場合がございます。
※4mを超える商品の場合は法人宛であっても最寄り営業所止めの場合がございます。
●代引きをご利用のご注文について
・2018年6月より代金引換手数料が変更となっております。
弊社としても変更に努めておりますが一部商品は商品説明内にある表記の手数料と実際の手数料が異なる場合がございます。
・代引きは最短の発送方法ではございません。
契約倉庫より直送の形をとれないため一旦弊社に入れた後の出荷となります。そのため表示されております納期+2-3営業日必要な場合がございます。
お急ぎの場合は別の決済方法をお選びくださいませ。
●運送会社・日時指定について
・ご希望納期無しが最短の出荷日です。
・運送会社のご指定は承れません。
・日時指定は基本的に承れません。ご要望欄にご記載いただいても対応不可日程の場合は指定なしで出荷致します。
●商品画像は全て代表画像です
・お送りする商品は説明に特別な記載がない限りタイトルの商品となります。
・画像に関しては掲載当時のものとなりメーカー品番変更等により商品仕様が変更となる場合がございます。(表記の定価や色味、仕様など)
・特に商品サイズや色に関してはお間違いが多いため画像で判断がつかない場合は必ず事前にお問合せの上お買い求め下さい。
・画像判断による品違いはお客様都合でのキャンセル、交換対応となります。
●お届け先住所・お電話番号について
お届け先住所に関しては必ず注文確定前によくご確認くださいませ。
注文後の送り先変更はタイミングによっては間に合わない場合がございます。
その場合は元の住所での発送となり転送などの費用はお客様ご負担となります。
ご記載いただくお電話番号については日中つながる番号をご記載下さい。
お客様の住所入力ミスにより商品が運送会社より返送された場合は再送に再度送料をお振込みいただく必要がございます。
住所不備返送による荷物に関しては弊社にて1カ月間保管いたします。
(※返送された旨についてはこちらからは一切ご連絡等致しませんのでご了承くださいませ。)
商品未達の場合は送り状番号よりご確認頂きお客様よりご連絡いただきますようお願いいたします。
返送され1カ月を経過した荷物に関しては返金等行いませんので未着場合は早めのご確認をお願い致します。
●ご予約商品にについて
・ご予約商品は発売後の出荷となります。
・ご予約商品と一緒にご注文の分はご予約商品全て揃ってからの出荷となりますので、お急ぎの商品がある場合はご予約商品のみ別注文にてご注文下さいませ。
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発売日遅延が発生する場合にはメールにてご連絡いたします。
但し入荷が早まる場合は特にご連絡はなく入荷した段階で出荷致します。出荷連絡が入荷連絡となりますのでご了承くださいませ。
●商品説明の記載について
・商品説明に記載の仕様は変更になる場合がございます。
※仕様とはサイズや品番、入り数などを指します。
商品説明内のデータや数量などの商品情報は商品作成時にメーカーより頂いたデータにて記載しております。
なるべく最新のものに変更するよう心がけておりますが商品数が多いためすべてを変更するのが難しい状態です。
・同シリーズの商品をサイズ別、色別などに掲載する場合がございます。
お届けする商品は基本的に商品タイトルのもの、セット内容です。
タイトルに〇と〇のセット品や〇枚組、〇本セットなど記載のないものは記載の品番/1個でのご用意となります。
紛らわしく申し訳ございませんがタイトルと商品説明に乖離がある場合はお手数ですが事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
●お届けする荷物の梱包について
・少しでもお求めやすい送料でご提供するため、またお届けには再利用の段ボールや梱包材を利用する場合がございます。
また梱包が必要ないものや商品外箱などがあり破損の心配がないものに関しては、日本郵便のレターパックや、ゆうパケットや定形外郵便での発送、または製品外梱に送り状を直接張りお送りする場合がございます。
表示送料に関しては最低限の価格でのご提供となりますので、日時指定や厳重梱包をご希望の方は予め別途送料にて通常発送にて対応いたします。ご希望の旨ご記載下さい追加送料計算の上折り返しご連絡いたします。
・基本的にギフト対応、転売用の販売は行っておりませんので左記理由によるお荷物の梱包へのリクエストにはお応えできかねますのでご了承くださいませ。
ご注文に関しては上記に全てご同意いただき、ご了承頂いたものと致します。
上記内容に関しての注文後のクレーム等は一切お受けできかねます。
【よくある質問】
■お買い物について
【Q】注文から配送までの流れが知りたい。
1.注文確定後、Yahoo!ショピングからの確認メールが自動的に届きます。
↓
2.弊社より改めて確認メールをお送りいたします。金額・決済方法・商品到着予定日等をご確認ください。
↓
3.商品の発送準備が整いましたら、運送会社、送り状番号のお知らせメールを弊社よりお送り致します。
↓
4.商品到着
※商品の在庫状況等によりお届け日が遅れる場合がございます。
万が一遅れる場合は、お客様に別途ご連絡させていただきます。
【Q】送り先が違うため金額の分かる書類は入れないでほしい。
弊社ではご希望ない限り納品書は同梱いたしません。
ご希望のお客様はご購入時、備考欄に納品書ご希望の旨をご記載下さい。
※メーカー直送の商品に同梱できません。その場合はPDF形式での発行となります。郵送はお承りできません。
【Q】商品の保証はどうなっていますか。
メーカー保証に準じます。
初期不良に関しては交換対応いたしますので必ず到着から2週間以内にご連絡くださいませ。
【Q】大型商品は個人配送不可とありますが、個人では購入不可なのでしょうか。
最寄りの運送会社営業所止め、お客様お引き取りであれば出荷可能です。
●大型商品の配送ルールに関して詳しくは上記をご参照ください。
【Q】弊社からのメールが届かない。
当店からのご連絡はメールにて行わせていただいております。
パソコン・携帯でのドメイン設定(迷惑メール設定など)をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にしていただきますようお願いいたします。
order@mulhandz.net
【Q】領収書を発行してほしい。
領収書はご希望のお客様のみに発行いたします。
備考欄に宛名と領収書希望の旨ご記載下さい。
※代引きの場合は運送会社送り状に添付のもの、お振込みの場合はお振込み確認の紙が領収書の代わりとなります。
【Q】領収書を郵送してほしい。
商品と別に領収書の郵送はお承りできません。
送り先と領収書の送り先が違う場合や、メーカーからの直送等で同梱できない場合はPDF形式でメールでのお送りとなります。
■商品発送について
【Q】商品納期を知りたい。
通常は1〓5営業日での出荷となります。
一部受注生産商品などは注文後納期回答となります。
※欠品などで表示の予定納期よりも遅れる場合は別途メールにご連絡いたします。
【Q】日付指定はできますか。
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※一部日付指定が出来ない商品がございます。(下部参照)
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-メール便でお送りする小型商品
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上記該当商品をご注文の際は日付指定が出来ませんのでご入力いただいても日付指定なしの最短日での出荷となります。
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【Q】発送済み商品の配送状況が知りたい
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ですが、一部大型商品は北海道、沖縄、離島への配送は送料見積もりとなります。
事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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同時購入であっても商品送料はカート内で表示される金額が必要となります。
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説明に記載がない限り、弊社の商品は全て代表画像にて商品販売しております。
そのため、実際にお送りする商品と表示画像のサイズや色味に差異があることがございます。
ex.脚立商品画像が4段のもので販売商品が7段のものなど。
【Q】使ってみたが自分にあわなかったので返品したい。
理由の如何にかかわらず、開封済みの商品は一切返品をお受けできません。
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